Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak bright-heron zpracovává a chrání vaše osobní údaje. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit údaje, které nám svěříte.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je bright-heron se sídlem Wenceslas Square 38, 110 00 Praha 1, Česká republika.

3. Jaké údaje sbíráme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah vaší zprávy, požadovaná služba
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zodpovězení vašich dotazů a poskytnutí požadovaných informací
• Zpracování poptávky po našich službách
• Plnění smluvních závazků při poskytování služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu při vyplnění kontaktního formuláře
• Nezbytnosti pro plnění smlouvy o poskytování služeb
• Našeho oprávněného zájmu na zlepšování služeb
• Plnění zákonných povinností

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů zpracování:

• Údaje z kontaktního formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje smluvní: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Technické údaje: 12 měsíců

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli technických služeb nezbytných pro provoz webu
• Orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected]

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]